Obavezni Tekstovi i Pravne Informacije – Nova Core Solutions

OBAVEZNI TEKSTOVI & PRAVNE INFORMACIJE

1. Podaci o prodajnom mjestu

U skladu sa zakonskim propisima i pravilima kartičnih kuća, ispod su navedeni zvanični identifikacioni podaci trgovca:

Naziv firme Nova Core Solutions d.o.o. Sarajevo
Adresa sjedišta Maglajska 1, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Direktor Ahmed Avdić
Identifikacioni broj (JIB) 4203637380004
Registarski broj (MBS) 65-01-0332-26 (Općinski sud u Sarajevu)
Datum osnivanja 05.05.2026.
Kontakt telefon +387 61 611 073
Kontakt e-mail info@novacoresolutions.website

2. Sigurnost plaćanja karticama / Payment Security

Bosanski / Hrvatski / Srpski

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.

Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i Monri servisa, te obratno.

Monri servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

English

Credit Card Purchase Security Statement

Confidentiality of your information is protected and secured by using latest TLS encryption. Pages for web payment are secured by using Secure Socket Layer (SSL) protocol with 128-bit data encryption. SSL encryption is a data coding procedure for prevention of unauthorized access during data transfer.

This enables secure data transfer and prevents unauthorized data access during communication between user and Monri WebPay Payment Gateway and vice versa.

Monri WebPay Payment Gateway and financial institutions exchange data by using their virtual private network (VPN) which is also protected from unauthorized access.

Monri Payments is PCI DSS Level 1 certified payment service provider.

Credit card numbers are not stored by Merchant and are not available to unauthorized personnel.

3. Izjava o privatnosti / Privacy Policy

Bosanski / Hrvatski / Srpski

Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

English

Personal Data Gathering and Protection Statement

We are committed to provide service of protection of our customer’s personal data in a way that we collect only essential basic information about our buyers that are necessary for fulfilling our obligations. We also inform our customers about the way we collect information and regularly give customers an option about how their information will be used, including the possibility to decide whether their name should be included or omitted from the lists used for marketing campaigns.

All user information is strictly guarded and are available only to the employees who need that information for completing the job.

All our employees and business partners are responsible to follow the principles of confidentiality protection.

4. Izjava o konverziji valute / Currency Conversion

Bosanski / Hrvatski / Srpski

Izjava o konverziji valute

Sva plaćanja će se vršiti u konvertibilnim markama (BAM). Ukoliko se plaćanje vrši platnim karticama inostranih banaka izdavalaca, iznos transakcije u BAM će biti konvertovan u lokalnu valutu kartice prema kursu kartičnih kuća (Visa/Mastercard), na šta naša firma nema uticaja. Kao rezultat ove konverzije može doći do minimalne razlike u cijeni u odnosu na cijenu koja je istaknuta na našem sajtu.

English

Currency Conversion Statement

All payments will be effected in Bosnia and Herzegovina Convertible Marks (BAM). When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations (Visa/Mastercard). As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated on our website.

5. Opći uvjeti kupovine

1. Opće odredbe

Uvjeti kupovine definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda ponuđenih na web stranici www.novacoresolutions.website. Prodavac je Nova Core Solutions d.o.o. Sarajevo, a kupac je svaki posjetitelj koji elektronski naruči proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.

2. Naručivanje i cijene

Kupac naručuje proizvod elektronskim putem. Sve cijene na stranici su izražene u konvertibilnim markama (BAM) i konačne su. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere proizvod i potvrdi plaćanje.

3. Plaćanje

Naručeni proizvodi plaćaju se online platnim karticama (Mastercard, Visa) jednokratno, preko sigurnog Monri Payment Gateway sistema.

4. Isporuka digitalnih proizvoda

Budući da su proizvodi na web stranici isključivo digitalni (e-knjige, PDF vodiči, šabloni), nema fizičke isporuke. Link za preuzimanje (download) i uputstvo biće poslani automatski na e-mail adresu kupca odmah po uspješno obavljenoj autorizaciji uplate.

5. Reklamacije i povrat novca

Zbog prirode isporuke digitalnog sadržaja koji je odmah spreman za upotrebu, povrat novca nije moguć nakon što je link za preuzimanje uspješno poslan kupcu. U slučaju tehničkih poteškoća s otvaranjem ili preuzimanjem fajla, kupac je dužan prijaviti problem na info@novacoresolutions.website u roku od 5 dana od dana kupovine kako bi dobio zamjenski link ili riješio problem. Ako se tehnički problem ne može otkloniti s naše strane, kupac ostvaruje pravo na povrat novca.

6. Zaštita autorskih prava

Sva prava na materijale (tekstove, slike, kodove, PDF fajlove) na ovoj stranici su pridržana. Kupac se obavezuje da kupljene materijale neće umnožavati, distribuirati, preprodavati ili koristiti u bilo koje druge svrhe osim za ličnu upotrebu.